Expéditions et retours

 

Les colis sont expédiés les mercredi et vendredi par Colissimo. Une fois votre produit scanné par Colissimo, ces derniers vous enverront un numéro de tracking.

Les frais de port sont offerts à partir d'une commande de 1,5kg de café. Pour tout autre achat, un forfait transport s'applique (entre 6.16€ et 7.5€ selon livraison à domicile ou point relais)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retrait de votre commande en boutique

Vous pouvez retirer vos commandes à partir du vendredi dans nos boutiques

LYON

Boutique Mokxa - Grand Hotel Dieu - 5 rue Bellecordière - 69002 - 04-37-57-81-13

Boutique Mokxa - Croix Rousse - 5 rue Victor Fort - 69004 - 04-78-91-46-03

Mokxa Torréfaction - 11 Boulevard Edmond Michelet - 69008 - 04-69-84-68-50

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